受注管理

受注・定期受注の配送日やお届け時間を変更する方法

受注・定期受注の配送日やお届け時間を変更する方法でできること

・「受注管理 > 受注管理 > 該当受注」の「タブ:基本設定(配送情報)」画面で商品配送日やお届け時間を変更できます。

具体的な活用シーン

注文確定後にエンドユーザー様から商品配送日やお届け時間を変更の申し出があった場合

通常受注の商品配送日やお届け時間を変更する

「受注管理 > 受注管理 > 該当受注」の「タブ:基本設定(配送情報)」画面で商品配送日やお届け時間を変更できます。
変更後は画面右下の「保存」をクリックします。

__________2022-09-06_11.08.29.png__________2022-09-06_11.09.49.png

定期受注の商品お届け時間や次回配送日を変更する

「受注管理 > 定期受注管理 > 該当定期受注」の「タブ:基本設定(配送情報)」画面で商品お届け時間配送日や次回配送日(発送日)を変更できます。
変更後は画面右下の「保存」をクリックします。
※こちらは配送日やお届け時間を変更するもので、配送サイクルは別箇所での変更となりますのでご注意ください。詳しくは下記記事をご覧ください。

関連記事

配送日を一括で変更する

通常(単品)受注の配送日や定期受注の次回配送日(発送日)は一括変更が可能です。

定期受注の場合、「受注管理 > 受注管理」の「一括更新」で子受注に紐づく親受注の次回発送予定日・次回配送予定日を変更できます。

__________2021-07-20_19.00.08.png

更新したい受注にチェックをいれ、「一括更新」をクリックします。
定期受注の次回発送予定日を変更する場合は「次回配送予定日に同期する」を、次回配送予定日を変更する場合は「次回発送予定日に同期する」にチェックを入れてください。

上記対応により、相互反映します。

次回発送予定日を変更し「次回配送予定日に同期する」とは

次回配送予定日を「次回発送予定日+設定いただいている最短お届け指定日の日数」に設定します。

例:次回発送予定日を8/15に設定し「次回配送予定日に同期する」にチェックを入れる
最短お届け指定日 3日 とショップで設定している場合に、次回配送予定日が8/18に設定されます。
  • 次回発送予定日に日付を入力し、「次回配送予定日に同期する」にチェックを入れた場合
    __________2021-07-20_19.01.38.png
  • 次回配送予定日に日付を入力し、「次回発送予定日に同期する」にチェックを入れた場合
    __________2021-07-20_19.01.49.png
    片方にチェックを入れるともう片方は画面から非表示になります。
    ※上記の表示は「受注管理 > 定期受注管理」で実施した場合も同様の挙動です。

 

この記事の目次

このセクションの記事

受注管理