お知らせ
[オプション]ecforceプラスサポート
ecforceプラスサポートとは
弊社カスタマーサポートではecforceに関するお問い合わせは基本的にメール、お電話で回答差し上げております。
ただし、チャットでのサポートをご希望の場合は「ecforceプラスサポート」オプションをお申込みいただくことで、専用チャットの開設が可能です。
オプション内容
- 月額費用はこちらでご確認ください
- ご契約期間中は専用チャット(チャットワーク)を開設可能
- 専任のサポート担当者によるお問いわせ対応
- 必要に応じて月2回までのWebミーティング実施
お申し込みについて
事前に下記オプション申込フォームから、お申し込みが必要となります。
ecforceプラスサポートお申し込みフォーム
お申し込みを受領後、チャット開設までの流れについては弊社サポート担当者からご案内いたします。
注意事項
サポート範囲は問い合わせフォームからと同様となります。
プラスサポートをお申し込みいただいた場合でも以下の内容についてはサポート対象外となっておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
・他社サービスの仕様や設定、操作方法に関して
・具体的なコーディング方法に関して
・コンサルティングの様に弊社に販売デザインやフローの構築を委ねる
この記事の目次
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