倉庫とコールセンターを探したい

商品を発送する場合や顧客対応を行う場合、大きく分けて2種類の方法があります。

• 自社で対応する
• 外注する（倉庫やコールセンターを契約する）

自社の工数をかけずに運用したい場合は、外注することを推奨します。
ecforceを展開するSUPER STUDIOでは、倉庫やコールセンター選定のご協力が可能です。
ご相談やご確認事項などがございましたら、お気軽にお問いあわせください。

倉庫に関する相談例

• 新たに倉庫を契約したいが、何から手をつけて良いのかわからない
• 新たに倉庫を契約したいが、倉庫の比較ポイントがよくわからない
• 自社で行う出荷作業に多くの時間を費やしているので改善したい
• 既存の出荷費用の見直しを行いたい
• 既存の出荷費用が適正価格か知りたい

コールセンターに関する相談例

• 新たにコールセンターを契約したいが、コールセンターの比較ポイントがよくわからない
• 自社での電話対応やメール対応に月5〜10時間以上かけているので、コールセンターを外注したい
• コールセンターを外注して問い合わせの傾向分析を行えるか知りたい
• コールセンターを契約することで、定期顧客の解約抑止力がどのように変わるのか知りたい
• 既存のコールセンター費用の見直しを行いたい
• 既存のコールセンター費用が適正価格か知りたい