【重要】Googleのスパム対策ポリシー導入に伴う弊社サービスの影響について

平素よりecforceをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日、Google社より発表のあった 「戻るボタンのハイジャック（※）」に関する新しいスパムポリシーの導入 が発表されました。
（※ユーザーがブラウザの「戻る」ボタンを押した際、前のページに戻ることを意図的に妨げたり、別のページに遷移させたりする行為）

ecforceおよびecforce efoの一部機能において、該当の挙動が存在するため以下の通りご案内いたします。

影響の可能性がある機能・設定

ecforceをご利用中のお客様

対象機能： ［オプション］離脱防止ポップアップ V2 機能 
該当の設定： ［オプション］離脱防止ポップアップ V2 機能 のうち、動作トリガーの設定条件を「ブラウザの戻るボタンを押下したとき」に設定している場合

ecforce efoをご利用中のお客様

対象機能： ブラウザの戻るでチャットを閉じる  機能
該当の設定： チャット設定項目 ＞ 閉じるボタンの設定 ＞ 「ブラウザの戻るでチャットを閉じる」にて設定値をONにしている場合

お客様へのお願い

上記の設定をご利用されている場合、今後Google検索結果におけるサイトパフォーマンスに影響を与える可能性があります。
必要に応じて別のトリガーへのご変更や、設定の無効化をご検討くださいますよう、お願いいたします。

本件に関しまして、ご不明な点がございましたら弊社カスタマーサポート窓口までご連絡くださいませ。

ecforce サポート窓口
https://support.ec-force.com/hc/ja/requests/new