ポイント利用の受注を取消処理したうえで再オーソリした場合にポイントが減算されていない

「顧客管理 > 顧客管理 > 該当顧客」の「タブ：ポイント履歴」画面で、適用分のポイントを手動で減算処理を実施する必要があります。

ecforceの仕様では、ポイント利用の受注を取消処理した場合、利用したポイントは顧客の所持ポイントへ返還されます。
その後、該当の受注の支払い方法を変更するなどの理由により、再オーソリ処理が行われ、受注を復活させた場合、復活した受注に対してポイント分の割引は適用されますが、適用されたポイント分の割引が顧客の所持ポイントから減算されることはありません。