お知らせ

【ご連絡】配送予定日の期待値が「指定なし」であるが、日付が指定されてしまう

日頃より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、初回購入時の配送予定日の指定に関するシステム改修を行いました。本件は、リリース前に事前のご案内をすべきところ、事後のご報告となり大変申し訳ございません。

影響を受けるショップ様

以下の両方の設定を行っているショップ様が対象となります。

  • 共通フォーム設定ドメイン/admin/form_settings/common)にてお届け日の指定の「指定なし」を「含まない」に設定している
  • 配送業者設定ドメイン/admin/shipping_carriers/◯/edit)にて、「お届け日の指定:許可しない」を設定している
    or
    共通フォーム設定ドメイン/admin/form_settings/common)にて、単品・定期商品購入時に「お届け日の指定:許可しない」を設定している

事象と原因

事象: 初回購入時、お届け日の入力を許可していない場合、配送予定日が日付で指定されるように変更されました。

原因: これまでのシステムでは、上記の設定を行っている場合、本来であれば最短のお届け可能日が指定されるべきところ、「指定なし」と指定される不具合が発生していました。25/8のリリースにてこの不具合を修正し、正しい仕様である最短のお届け可能日が指定されるようになりました。

ご対応のお願い

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、以下のご対応をお願いいたします。

  1. 今後の購入分について :共通フォーム設定のお届け日の指定で、「指定なし」を「含む」に設定してください。
  2. 既に発生している受注分について :対象となる受注の「編集」画面より、配送予定日を削除して保存してください。
    ※一括での更新はできません。件数が多い場合は、弊社にて変更作業を承りますので、対象の受注IDを添えてサポート窓口までご連絡ください。

今後、影響のある仕様変更については、事前に十分なご案内を徹底してまいります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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