[オプション]再オーソリバッチ機能
本機能はオプション機能となります。 お問い合わせの際は以下のフォームよりお問い合わせください。
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オプション費用については、ecforce管理画面内の「アプリ管理 > オプション申込」よりご確認ください。
支払い方法を「ヤマト後払い」・「ヤマト後払い同梱」とする受注については、発送予定日に当日を含まない過去日が設定されている場合、ヤマト後払い決済の仕様により一律与信審査を通過することができません。
本支払い方法にて再オーソリバッチ機能導入をご希望の場合は、別途バッチ処理実装オプションにてご対応いたします。
再オーソリバッチ機能とは
再オーソリバッチ機能は、与信審査に通過していない受注(クレジット決済やAmazon Pay決済の「仮売上失敗」・後払い決済の「与信審査エラー」等)などに対して、あらかじめ設定した時間に一定期間再オーソリ処理を自動で実行するecforceのオプション機能です。
再オーソリ処理の実行結果に応じて、受注の「発送予定日」・「配送予定日」・「対応状況」や定期受注の「次回配送予定日」・「次回発送予定日」・「ステータス」、顧客の「顧客メモ」などを自動で更新・追加します。
再オーソリバッチ機能によって期待される効果
再オーソリバッチ機能を導入することにより、以下のような効果を期待できます。
- 日次の再オーソリ処理によって与信審査を通過することによる売上の向上
- 自動化による工数削減・ミス防止 など
※手動の再オーソリ処理にて与信審査を通過した場合、別途受注や定期受注の各種情報(「発送予定日」や「次回配送予定日」など)を更新する必要があります。
再オーソリバッチ機能では、再オーソリ処理と併せて上記のような更新処理も自動で実行することが可能です。
再オーソリバッチ機能導入事例
事例①|商材:スキンケア
(再オーソリ処理実行期間:90日間)
再オーソリ処理によって与信審査を通過した受注の割合:64.0%
事例②|商材:食品
(再オーソリ処理実行期間:30日間)
再オーソリ処理によって与信審査を通過した受注の割合:66.7%
利用開始までのフロー
再オーソリバッチ機能の各種設定については、貴社のご運用状況やご希望をお伺いしながら弊社担当者にて行わせていただきます。
上記に関しては、お申し込み後に弊社担当者より追ってご案内させていただく詳細をご確認ください。
仕様
再オーソリバッチ機能においては、大別して2種類の処理を自動で実行することが可能です。
当該各処理では、以下の内容をそれぞれご設定いただけます。
1. 与信審査を通過していない受注への定期的な再オーソリ処理
検索条件(受注)
本機能による再オーソリ処理の対象とする受注の抽出条件を以下より設定します。
- 受注日の期間
- 発送予定日の期間(開発予定)
- 支払い方法
- 決済状況
- 対応状況(任意)
- 受注ラベル(任意)
- 受注商品に付与されている商品ラベル(任意)
- 紐づく定期受注に付与されている定期受注ラベル(任意)
処理実行時間・曜日
本機能による再オーソリ処理の要否や、実行する時間・曜日を以下より設定します。
- 処理そのものの実行要否
- 処理実行時間
- 処理実行曜日
- 祝日・休日の処理実行要否
※本機能による再オーソリ処理が実行される機会は一日に一度です。
※システムメンテナンスのため、処理実行時間として00:31~06:59は指定できません。
※以下の各支払い方法が利用されている受注は、再オーソリ処理の実行後に「与信審査を通過した場合の処理」・「与信審査を通過しなかった場合の処理」が実行されるまでタイムラグが発生する場合があります。
なお、上記タイムラグが発生している受注は受注ラベル「再与信結果待ち」が付与され、「与信審査を通過した場合の処理」・「与信審査を通過しなかった場合の処理」が実行される際に当該ラベルが削除されます。
- NP 後払い(ID:8)・NP 後払い wiz(ID:9)
- NP 後払いリアルタイム(ID:57)・NP 後払いリアルタイム wiz(ID:58)
- ベリトランス後払い(ID:102)・ベリトランス後払い同梱(ID:103)
- DSK後払い(ID:104)・DSK後払い同梱(ID:105)
- Vamos 後払い(ID:61)・Vamos 後払いwiz(ID:62)
- 後払い.com(ID:51)・後払い.com同梱(ID:52)
- スコア後払い(ID:7)・スコア後払い同梱(ID:17)
与信審査を通過した場合の処理内容
本機能による再オーソリ処理にて与信審査を通過した場合の処理内容を以下より設定します。
- 付与する受注ラベル・削除する受注ラベル(任意)
- 付与する定期受注ラベル・削除する定期受注ラベル(任意)
- 送信するメールのメールテンプレート(任意)
- 更新後の対応状況(任意)
- 更新対象とする定期受注ステータス・更新後の定期受注ステータス(任意)
- 追加する顧客メモの受付者・内容(任意)
※再オーソリ処理にて与信審査に通過した場合、(設定値を問わず)受注ラベル「再与信完了」が自動で付与された状態となります。
※再オーソリ処理にて与信審査に通過した場合、以下内容にて受注の発送予定日・配送予定日/定期受注の次回発送予定日・次回配送予定日が更新されます。
ただし、定期受注の配送サイクルが「日付で指定」「曜日で指定」として設定されている際は、定期受注の次回発送予定日・次回配送予定日が更新されません。
- 受注の発送予定日が当日を含む過去日もしくは空欄の場合
- 受注の発送予定日:処理実行前に設定されていた受注の発送予定日をもとに、[最短発送日の指定]の設定日数を加算した日付(①)
- 算出された日付が休日設定にて休日とされている期間・曜日の場合は、先送りして休日ではない日付とします。
- 受注の配送予定日:上記にて算出された受注の発送予定日(①)をもとに、[最短お届け日の指定]・[都道府県別配送期間管理](地域別設定を含む)の設定日数を加算した日付(②)
- 定期受注の次回配送予定日:上記にて算出された受注の配送予定日(②)をもとに、配送サイクルの間隔日数を加算した日付(③)
- 定期受注の次回発送予定日:上記にて算出された定期受注の次回配送予定日(③)をもとに、[最短お届け日の指定]・[都道府県別配送期間管理](地域別設定を含む)の設定日数を減算した日付
- 算出された日付が休日設定にて休日とされている期間・曜日の場合は、前倒しして休日ではない日付とします。
- 〈設定 > 配送/送料 > 配送/送料の設定〉
- 〈設定 > 配送/送料 > 都道府県別配送期間管理〉
- 〈設定 > 一般設定 > 休日設定〉
- 算出された日付が休日設定にて休日とされている期間・曜日の場合は、前倒しして休日ではない日付とします。
- 受注の発送予定日:処理実行前に設定されていた受注の発送予定日をもとに、[最短発送日の指定]の設定日数を加算した日付(①)
- 受注の発送予定日が(当日を含まない)翌日以降の未来日の場合
- 受注の発送予定日・配送予定日/定期受注の次回発送予定日・次回配送予定日は更新されません。
与信審査を通過しなかった場合の処理内容
本機能による再オーソリ処理にて与信審査を通過しなかった場合の処理内容を以下より設定します。
- 付与する受注ラベル・削除する受注ラベル(任意)
- 付与する定期受注ラベル・削除する定期受注ラベル(任意)
- メール送信対象外とする受注ラベル・送信するメールのメールテンプレート(支払い方法別)(任意)
- 更新後の対応状況(任意)
- 更新対象とする定期受注ステータス・更新後の定期受注ステータス(任意)
- 追加する停止理由・キャンセル理由(任意)
- 追加する顧客メモの受付者・内容(任意)
※再オーソリ処理にて与信審査に通過しなかった場合、(設定値を問わず)受注ラベル「再与信対象」が自動で付与された状態となります。
2. 一定期間内に与信審査を通過しなかった受注への強制取消処理
検索条件(受注)
本機能による強制取消処理の対象とする受注の抽出条件を以下より設定します。
- 受注日
- 発送予定日(開発予定)
- 対応状況(任意)
- 受注ラベル(任意)
- 受注商品へ付与されている商品ラベル(任意)
- 紐づく定期受注に付与されている定期受注ラベル(任意)
※支払い方法は上記1. にて設定した支払い方法と連動します。
※決済状況は「仮売上失敗」・「与信審査エラー」・「決済準備中」・「取引修正失敗」にて固定されます。
処理実行時間・曜日
本機能による強制取消処理の要否や、実行する時間・曜日を以下より設定します。
- 処理そのものの実行要否
- 処理実行時間
- 処理実行曜日
- 祝日・休日の処理実行要否
※本機能による強制取消処理が実行される機会は一日に一度です。
※システムメンテナンスのため、処理実行時間として00:31~06:59は指定できません。
処理内容
本機能による強制取消処理が行われた際の処理内容を以下より設定します。
- メール送信実行要否・送信するメールのメールテンプレート
- 更新後の対応状況(任意)
- 更新対象とする定期受注ステータス・更新後の定期受注ステータス(任意)
- 追加する顧客メモの受付者・内容(任意)
※強制取消処理を行う際に、定期受注の定期回数が1回分減算されます。
あらかじめご用意いただく各種情報
ご必要に応じて、あらかじめ以下の各種情報をご用意ください。
メールテンプレート
- 再オーソリ処理によって与信審査を通過した場合に送信するメール
- 再オーソリ処理によって与信審査を通過しなかった場合に送信するメール
- 一定期間内に与信審査を通過しなかった場合に送信するメール
※各メールテンプレートは[カテゴリ]を「受注管理」としてご作成ください。
各種ラベル
- 再オーソリ処理によって与信審査を通過した場合に付与する受注ラベル・定期受注ラベル
- 再オーソリ処理によって与信審査を通過しなかった場合に付与する受注ラベル・定期受注ラベル
停止理由/キャンセル理由
- 再オーソリ処理によって与信審査を通過しなかった場合に、定期受注のステータスを停止(もしくはキャンセル)へ更新する際の停止理由(もしくはキャンセル理由)
メンバー(管理画面ログインアカウント)
- 状況に応じて追加する顧客メモの受付者メンバー
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