［スコア後払い/スコア後払い同梱］決済履歴（エラーメッセージ）の対処方法

はじめに

本記事では、スコア後払い（スコア後払い同梱）を利用した受注が「受注管理 > 該当する受注の詳細 > 決済履歴」画面で、以下エラーメッセージを表示した場合の対処方法についてご説明します。

エラー内容：発送情報が登録された取引のため、処理できません。

〈原因〉

該当の取引の発送情報がすでに登録されている場合に返却されるエラーです。

〈対処方法〉

スコア後払いの管理画面にて該当の受注が正常に出荷報告完了しているか確認します。
出荷報告が完了している場合は、ecforce上で「強制売上処理」を実行します。