パスワードリセットメール認証画面追加に伴う画面表示崩れに関する対応について

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

2024年8月22日(木) AM3:00頃 より、一部ショップ様にてパスワードリセットを行う際の認証画面（https://ドメイン/shop/customers/one_time_tokens/~）にて画面の表示崩れや認証画面が表示されない事象が発生しておりました。

原因

該当の画面は2024年8月の機能リリースにて、パスワードリセットメールを悪用した不正利用の対策として新たに追加した画面でございますが、一部ショップ様ではSHOPページ配下のCSSに干渉する場合があり、画面の表示崩れや認証画面が表示されない事象が発生いたしました。

影響があるショップ様

SHOPページの全ページに関わるCSSを「コードの編集」にて独自記述している一部のショップ様

発生時間

2024年8月22日(木) 3:00 ~ 2024年9月5日(木) 15:00頃

暫定対処

パスワードリセットを行う際の認証画面（https://ドメイン/shop/customers/one_time_tokens/~）を、ショップ様が独自記述を行っている場合でも干渉しないよう修正いたしました。