お知らせ

【障害】3/21よりSHOPページで表示崩れが発生している障害について

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

2024年3月21日(木)AM3:00頃〜PM14:30まで、一部ショップ様にてSHOPページのトップページ(ドメイン/shop)で表示崩れがおきる障害が発生しておりました。現在はすべてのショップ様において修正済みとなっております。

【影響があるショップ様】
テーマ管理にて「テーマの自動更新の設定>有効」となっているテーマをご利用のショップ様

【障害時間】
24/3/21 AM3:00~PM13:15から14:30の間(順次修正対応を行いましたので、修正時刻は一律ではございません)

【原因】

2024/3月リリースにおいて、ベーシックテーマのスライドショーセクションにおいて、「スライドの表示順」を変更可能とする機能のリリースをいたしました。
しかし、ベーシックテーマの自動更新ONのショップ様においてスライドショーセクションのカスタマイズを行っている場合、今回の新機能の反映がうまく行われない不具合がありました。

このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
本件についてお問い合わせがございます場合には、ecforceカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

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