[重要]年末年始休業に伴うサポート業務の一時休止、サーバー増強・エンジニア作業依頼期日について

平素はecforceをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2024年12月27日（金）〜2025年1月3日（金）は年末年始のため休業いたします。
つきましては、年末年始のecforceカスタマーサポートの営業時間は以下となります。

こちらの期間中にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、年明け後の2025年1月6日（月）13:00 より順次対応させていただきます。

また、弊社エンジニア対応が必要となる作業のご依頼について以下ご案内いたします。

サーバー増強について

年内に実施希望のサーバー増強については、12月13日（金）までにお申し込みいただくようにお願いいたします。
※年明け以降のサーバー増強については通常通り5営業日前までのお申し込みにて対応可能です

申し込みの具体例

エンジニア作業について

年内でのエンジニア作業依頼については12月13日(金)受付をもちまして終了とさせていただきます。
それ以降の依頼につきましては営業日内に受付させていただきますが、作業自体は2025年1月6日（月）以降順次実施させていただきます。
※ご依頼内容によってはお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承下さい。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。