決済履歴
［ZEUS］決済履歴（エラーメッセージ）の対処方法
はじめに
本記事では、ZEUSのクレジットカード決済でエラーが発生した場合の対処方法についてご説明します。
注意点
ecforceに表示されるエラーメッセージは決済会社より返却されたメッセージであるため、
エラーの詳細につきましては、下記手順に沿って決済会社に直接お問い合わせください。
メッセージ詳細
| 詳細 | 説明 |
|---|---|
| ZEUS Gateway:auth success | 決済の仮売上処理が成功した状態 |
| ZEUS Gateway:auth failure | 決済の仮売上処理が失敗した状態 |
| ZEUS Gateway:sales success | 決済の売上処理が成功した状態 |
| ZEUS Gateway:sales failure | 決済の売上処理が失敗した状態 |
| ZEUS Gateway:void success | 決済の取消処理が成功した状態 |
| ZEUS Gateway:void failure |
決済の取消処理が失敗した状態 |
エラー詳細
| エラーメッセージ | 対応 |
| 有効期限 | 別の支払い方法にて決済を処理してください |
| トランザクションが失敗しました | システム管理者にお問い合わせください |
| 一時的な理由により、カード利用不可の状態となっています。 | 別の支払い方法にて決済を処理してください |
| undefined method `client_ip'for nil:NilClass | 受注に対してクレジットカードが登録されてません クレジットカードを登録し、再オーソリを行なってください |
| Z-STOP | ブロック対象の海外発行カードでお申し込みをしてきた場合のエラーです。 このカードはお取扱いできません。詳細は決済会社（ZEUS）へ直接お問い合わせください。 |
| Zstop | 過去に無効カードななどでの決済、または不正利用履歴のある情報を利用した決済である為、独自不正利用防止システムにより、決済がブロックされた際のエラーです。 このカードはお取扱いできません。詳細は決済会社（ZEUS）へ直接お問い合わせください。 |
・ZEUS 加盟店サポートサイト：よくあるご質問（FAQ）
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