キャンペーン

[オプション]キャンペーン機能

 本機能はオプション機能となります。 お問い合わせの際は以下のフォームよりお問い合わせください。

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オプション費用については、ecforce管理画面内の「アプリ管理 > オプション申込」よりご確認ください。

このキャンペーン機能は、会員グループ管理であらかじめ指定した条件で絞り込まれている顧客や全ての顧客に対してキャンペーン対象商品や、キャンペーン対象商品と同時購入する商品に割引を適用する機能です。
会員グループ機能で絞り込まれる顧客の更新タイミングについては「会員グループ管理 更新処理」をご確認ください。

設定

キャンペーン機能は「設定」に配置されています。

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基本設定

すべてのキャンペーンに適用される設定を行うことが可能です。

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キャンペーン価格表示

ショップの商品一覧、商品詳細、カートにおいて、キャンペーン中に割引された金額を販売価格として表示することができます。

有効 キャンペーン中に割引された金額を販売価格として表示します。
無効 割引前の金額を販売価格として表示します。

Caution!!

・ショップの販売価格表示のみに対応しており、LPは対応しておりません。

キャンペーン管理

個々のキャンペーンの作成・編集を行う場合は「キャンペーン管理」にて行うことが可能です。

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キャンペーン利用実績集計

キャンペーンの利用実績結果を確認することができます。詳しくはこちらをご確認ください。

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キャンペーン管理トップ画面

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キャンペーン管理トップ画面では、キャンペーンの検索、作成したキャンペーンの並び順を変更できます。
並び順を変更する場合は「優先順位」にてドラッグ&ドロップを行う、もしくは「先頭」「末尾」をクリックします。

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補足事項

・1回の購入に対して適用されるキャンペーンは、1つとなります。
・キャンペーンには優先度があり、キャンペーン管理トップ画面のリスト上部が優先度の高いキャンペーンとなります。
(複数のキャンペーンに当てはまる購入を行った場合、優先度の高いキャンペーンのみ適用されます。)
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キャンペーンの作成

キャンペーンを新規に作成する場合は「新規作成」をクリックします。
すでにあるキャンペーンを編集する場合は「編集」をクリックします。

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新規作成画面

キャンペーンを作成します。

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基本情報

キャンペーン名 キャンペーンの名称を設定します。
表示用キャンペーン名 ショップやLPで表示するキャンペーン名を設定します。
入力のない場合は、「付与予定ポイント(キャンペーン)」と表示します。
キャンペーン概要 キャンペーンの説明文を設定します。
ステータス

作成したキャンペーンの有効、無効の設定ができます。

有効 作成したキャンペーンが適用され、利用できるようになります。
無効 作成したキャンペーンは適用されず、利用できません。
「有効」に設定することで利用できるようになります。
キャンペーン実施期間

キャンペーンの開始日時、終了日時を分単位で設定することができます。
日時を指定すると自動で開始日時にキャンペーンが開始され、終了日時に終了します。タイムセールのような特定の期間キャンペーンを実施したい場合にご利用ください。
※キャンペーンを無効にしている場合、開始日時を過ぎてもキャンペーンは適用されません。
※実施期間が未入力の場合は、キャンペーンを有効にしている限り特典が適用されます。
※キャンペーン実施期間を設定している場合、設定した期間が終了すると自動的に対象のキャンペーンはキャンペーン管理より削除されます。

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顧客の最大適用回数 一人の顧客がこのキャンペーンを受けれる回数を設定できます。
設定値が「0」の場合は無制限になります。

適用条件(顧客)

顧客にキャンペーンを適用するかを設定します。

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適用条件種類

どのような顧客にキャンペーンを適用するかを設定します。

すべての顧客 顧客のステータスや会員グループの所属を問わず、すべての顧客の購入にキャンペーンを適用できます。会員グループによる絞り込みは行いません。
対象顧客の設定 会員グループなど、顧客属性で対象を絞り込みます。
対象会員グループ :会員グループを複数登録したとき、いずれか1つに所属(OR)かすべてに所属(AND)か、それ以外(OR)(選択されたグループ以外)を選べます。 

対象会員グループに属している顧客を除外する会員グループ : 対象会員グループに属し、かつこのグループに属していない顧客が対象となります。 会員グループの更新タイミングにより、購入時点で条件を満たさない場合があります。 

会員グループ管理 更新処理をご確認ください。
対象会員グループのみを指定した場合、どの会員グループにも属さない顧客には適用されません。会員グループ管理をご確認ください。

適用条件(カート)


どんな時にキャンペーンを適用するか、カートの状態で指定します。

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適用条件種類

キャンペーンを適用するカートの状態を設定します。

すべての購入時 カート内の商品の種類・個数・金額に関わらず、キャンペーンが適用されます。
対象商品の設定
指定した商品がカートに入っていることを条件に適用します。商品の指定は「すべての商品」「商品コード」「商品ラベル」「商品カテゴリー」から選択します。
対象商品:複数指定時はいずれか1つがカートに入る(OR)かすべて入る(AND)を選択できます。

対象商品から除外する商品 :対象商品と対象外商品を同時に指定した場合、対象に該当し対象外に該当しない組み合わせで判定されます。
  キャンペーン適用不可商品:その商品がカートに入っていたら、対象外にできる機能
 
まとめ買いの設定 適用条件で指定した商品の購入個数が、設定個数以上のときに適用されます。

個数の数え方 :適用条件で指定した商品の合計個数となります。(特典の「適用対象商品」ではありません)。 

有効な定期受注に含まれる商品も個数に含める:チェックを入れると、有効な定期受注の対象商品個数もカウントに含めます。
合計金額の設定 カート内商品の合計金額(商品割引前、送料・手数料などを除く)が、入力した金額以上のときに適用されます。

特典内容

適用条件を満たした場合に、何の特典をつけるかを設定します。

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割引

割引をキャンペーンの特典に設定します。プルダウンからいずれか1種類を選択し、続けて金額または率を入力します。

割引率 対象商品の金額に対する割合(%)で割引します。
割引額 対象商品ごとに、購入点数を踏まえた金額に対して入力した割引額で割引します。商品を複数購入すると、購入点数に応じて割引額が増えます。
ポイント付与

ポイント付与をキャンペーンの特典に設定します。
プルダウンからいずれか1つを選択し、続けて付与率(%)またはポイント数を入力します。
※ポイント機能の詳細はこちらをご参考ください。

付与率 商品の販売価格(税抜)を基準にポイントを付与します。00.01〜99.99の範囲で設定できます。
会員ランク商品管理のポイント設定の付与率が上回る場合は、そちらが採用されることがあります。
ポイント追加(商品種別数に適用) カート内の商品種別数に応じてポイントを加算します。
ポイント追加(商品数に適用) 購入点数(個数)に応じてポイントを加算します。
ポイント追加(注文に適用) 注文あたり原則1回、固定のポイントを加算します。購入個数が増えても加算ポイントは増えません。
ポイント倍率 通常付与に対する倍率です。0.01以上・小数第2位まで設定できます。

ポイント種別

ポイントの種別を設定します。

通常ポイント 通常ポイントとしてポイント付与されます。
期間限定ポイント ポイントの利用期間を指定してポイント付与されます。

※本設定は[ポイントの設定]にある[ポイント併用の設定]が[有効]の場合に設定ができます。
詳細はポイントの設定を参照ください。


キャンペーン付与ポイントの有効期限

[ポイント種別]の設定により設定する有効期限が異なります。

[通常ポイント]の場合 [ポイントの設定]で設定された[ポイント有効期限]でポイントの利用期限が設定されます。
[期間限定ポイント]の場合 ポイント適用開始日と終了日を設定できます。
開始日が[未入力]の場合は即時ポイントが付与されます。
終了日が[未入力]の場合は、開始日から無期限でポイント利用できます。

ノベルティ

条件を満たした受注に、指定したノベルティ(商品)を付与する特典です。カートへの追加タイミングは、同梱物付与と同様です。

商品に適用 購入した対象商品の点数に応じて、設定した個数分のノベルティが付与されます。
注文に適用 1受注あたり、設定した個数分のノベルティが付与されます。

「+ 商品を追加する」から、商品を追加します。

その他特典 送料無料にチェックを入れることで、送料無料をキャンペーンの特典にできます。
適用対象商品

キャンペーンの特典がつく商品を設定します。
商品の指定は以下から選択できます。
・全ての商品
・商品コード
・商品ラベル
・商品カテゴリー

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除外設定 「設定したものを除外対象にする」にチェックを入れることで設定した商品以外の購入で特典が得られます。
定期2回目以降の受注の割引

定期2回目以降にキャンペーンの割引を適用するか設定することができます。
定期商品初回購入時のみキャンペーンを適用させたい場合は「適用しない」を選択してください。

適用する 定期2回目以降もキャンペーンを適用します
適用しない 初回定期にのみキャンペーンを適用します
ショップ表示
カウントダウン表示

ショップの商品詳細画面にキャンペーン終了までのカウントダウンを表示できます。
カウントダウン表示を有効にした場合、キャンペーン終了3日前から表示されます。

有効 「セール終了まで◯◯日/時間/分」と表示されます。
無効 カウントダウンが表示されなくなります。

※カウントダウンの表示には「実施期間」項目にて終了日時を設定する必要があります。

セール中バッジ

ショップの各種画面にて、キャンペーン適用対象の商品情報にセール中バッジを表示できます。

有効 対象商品に「SALE」と表示されます。
無効 セール中バッジが表示されなくなります。
特典バッジ

※「割引」「ポイント付与」「送料無料」「ノベルティ」のいずれかを設定している場合に利用できます。

有効 対象商品に適用特典に応じて以下の内容で表示されます。
・割引:「〇〇%OFF」または「〇〇円OFF」
・ポイント付与:「ポイント〇〇%」または「〇〇P増加中」または「ポイント〇〇倍」
・送料無料:「送料無料」
・ノベルティ:「プレゼント」中
無効 特典バッジが表示されなくなります。

※特典バッジ表示には「特典内容」の「割引」「ポイント付与」「送料無料」のいずれかを設定する必要があります。

カスタムバッジ

ショップの各種画面にて、キャンペーン適用対象の商品情報にカスタムバッジを表示できます。
カスタムバッジは任意の文言で最大30文字まで設定できます。

有効 対象商品にカスタムバッジが表示されます。
無効 カスタムバッジが表示されなくなります。

キャンペーンバッジの表示について

キャンペーンバッジの表示は適用商品に対して以下のイメージで表示されます。

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適用条件(カート条件)を選択している場合は、カート画面にのみ特典の適用対象商品にバッジが表示されます。
例)適用条件(カート条件):「商品A」がカートに入っている場合
キャンペーンの適用対象商品:「商品B」 
下記イメージのように、カート情報の「商品B」のみに表示され、閲覧履歴などには表示されません。

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Caution!!

・カート以外でのラベル表示では、優先度が一番高いキャンペーンのラベルのみ表示されます。

・カート内の商品では、適用されているキャンペーンのラベルが表示されます。

キャンペーンを利用した購入

作成したキャンペーンを利用した購入は、次の条件を満たす必要があります。

  1. 適用条件(顧客条件)で設定した条件を満たしている
  2. 適用条件(カート条件)で設定した条件を満たしている
  3. 特典内容の「適用対象商品」に該当する商品を購入している(特典が商品に紐づく場合)

※顧客条件・カート条件を満たしていても、特典の適用対象商品を購入していない、顧客条件とカート条件を同時に満たしていないとキャンペーンは適用されない場合があります。

キャンペーンの設定例

商品名 販売価格
キャンペーン商品A 1,000円
キャンペーン商品B 800円

次のキャンペーンを1件作成したうえで、購入の流れを確認します。

設定区分 設定項目 設定内容
基本情報 キャンペーン名 FAQキャンペーン
基本情報 ステータス 有効
適用条件(顧客条件) 適用条件種類 すべての顧客
適用条件(カート条件) 適用条件種類 対象商品の設定
適用条件(カート条件) 対象商品 商品A・商品C
適用条件(カート条件) OR  /  AND OR
特典内容 割引 (割引率) 10%
特典内容 ポイント付与(倍率) ポイント倍率 (2倍)
特典内容 適用対象商品 商品B
特典内容 ポイント種別 通常ポイント
特典内容 ノベルティ 商品に適用(ノベルティ商品)

※ショップ全体のポイント付与率は 1% とします。商品Aは 1,000円×1%=10P / 1個、商品Bは 800円×1%=8P / 1個が通常付与の目安です。

購入

キャンペーン商品A.Bをカートに入れます。カート条件(商品Aが入っている)を満たすと、商品Bにキャンペーン対象のバッジが表示されます。

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購入手続きを行い、注文内容の確認画面を表示します。


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・付与予定ポイント(通常):[1,000円 × 1% × 1個] ➕ [800円 × 1% × 1個] = 18P 
・付与予定ポイント(キャンペーン):商品Bの通常付与 8P / 商品Bを2倍にした付与  8P × 2 = 16P 
[16P − 8P] = 8P 
・付与予定ポイント(合計):付与予定ポイント(通常)18P ➕ 付与予定ポイント(キャンペーン)8P = 26P
※「付与予定ポイント(キャンペーン)」には、キャンペーンによって増えたポイント数のみが表示されます。

割引 / ポイント付与について補足

適用のしくみ

・割引 / ポイントの金額計算は、原則として「適用対象商品」に対して行われます。カート条件を満たすための商品(例:商品A)には、特典がのらない場合があります。

特典の種類ごとの計算

・割引率 / 付与率 / ポイント倍率 : 「適用対象商品」の販売価格(税抜)や通常付与ポイントを基準に計算します。

※カート条件のための商品(商品A)を複数購入しても、特典の対象商品(商品B)への割引・ポイントが増えるわけではありません。1つのキャンペーンが、条件を満たした注文に対して重複して適用されることもありません。

その他購入例

キャンペーン実動作例(適用条件)

キャンペーン実動作例(特典内容)

購入した受注

受注管理にてキャンペーンの割引を確認する場合、受注の割引管理で確認できます。
詳細に表示されるキャンペーンでの割引の名称は「キャンペーン名」が表示されます。ノベルティが付与された受注では、受注商品管理にノベルティ列が表示されます。

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また、ポイント付与は顧客のポイント履歴で確認できます。
キャンペーンで増加したポイントの名目は「ポイント還元(特典)」と表示されます。

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