[オプション]キャンペーン機能
本機能はオプション機能となります。 お問い合わせの際は以下のフォームよりお問い合わせください。
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オプション費用については、ecforce管理画面内の「アプリ管理 > オプション申込」よりご確認ください。
このキャンペーン機能は、会員グループ管理であらかじめ指定した条件で絞り込まれている顧客や全ての顧客に対してキャンペーン対象商品や、キャンペーン対象商品と同時購入する商品に割引を適用する機能です。
会員グループ機能で絞り込まれる顧客の更新タイミングについては「会員グループ管理 更新処理」をご確認ください。
設定
キャンペーン機能は「設定」に配置されています。
基本設定
すべてのキャンペーンに適用される設定を行うことが可能です。
| キャンペーン価格表示 |
ショップの商品一覧、商品詳細、カートにおいて、キャンペーン中に割引された金額を販売価格として表示することができます。
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Caution!!
・ショップの販売価格表示のみに対応しており、LPは対応しておりません。
キャンペーン管理
個々のキャンペーンの作成・編集を行う場合は「キャンペーン管理」にて行うことが可能です。
キャンペーン利用実績集計
キャンペーンの利用実績結果を確認することができます。詳しくはこちらをご確認ください。
キャンペーン管理トップ画面
キャンペーン管理トップ画面では、キャンペーンの検索、作成したキャンペーンの並び順を変更できます。
並び順を変更する場合は「優先順位」にてドラッグ&ドロップを行う、もしくは「先頭」「末尾」をクリックします。
補足事項
・1回の購入に対して適用されるキャンペーンは、1つとなります。
・キャンペーンには優先度があり、キャンペーン管理トップ画面のリスト上部が優先度の高いキャンペーンとなります。
(複数のキャンペーンに当てはまる購入を行った場合、優先度の高いキャンペーンのみ適用されます。)
キャンペーンの作成
キャンペーンを新規に作成する場合は「新規作成」をクリックします。
すでにあるキャンペーンを編集する場合は「編集」をクリックします。
新規作成画面
キャンペーンを作成します。
基本情報
| キャンペーン名 | キャンペーンの名称を設定します。 | ||||
| 表示用キャンペーン名 | ショップやLPで表示するキャンペーン名を設定します。 入力のない場合は、「付与予定ポイント(キャンペーン)」と表示します。 |
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| キャンペーン概要 | キャンペーンの説明文を設定します。 | ||||
| ステータス |
作成したキャンペーンの有効、無効の設定ができます。
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| キャンペーン実施期間 |
キャンペーンの開始日時、終了日時を分単位で設定することができます。 |
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| 顧客の最大適用回数 | 一人の顧客がこのキャンペーンを受けれる回数を設定できます。 設定値が「0」の場合は無制限になります。 |
適用条件(顧客)
顧客にキャンペーンを適用するかを設定します。
| 適用条件種類 |
どのような顧客にキャンペーンを適用するかを設定します。
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適用条件(カート)
どんな時にキャンペーンを適用するか、カートの状態で指定します。
| 適用条件種類 |
キャンペーンを適用するカートの状態を設定します。
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特典内容
適用条件を満たした場合に、何の特典をつけるかを設定します。
| 割引 |
割引をキャンペーンの特典に設定します。プルダウンからいずれか1種類を選択し、続けて金額または率を入力します。
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| ポイント付与 |
ポイント付与をキャンペーンの特典に設定します。
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ポイント種別 |
ポイントの種別を設定します。
※本設定は[ポイントの設定]にある[ポイント併用の設定]が[有効]の場合に設定ができます。 |
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キャンペーン付与ポイントの有効期限 |
[ポイント種別]の設定により設定する有効期限が異なります。
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ノベルティ |
条件を満たした受注に、指定したノベルティ(商品)を付与する特典です。カートへの追加タイミングは、同梱物付与と同様です。
「+ 商品を追加する」から、商品を追加します。 |
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| その他特典 | 送料無料にチェックを入れることで、送料無料をキャンペーンの特典にできます。 | ||||||||||
| 適用対象商品 |
キャンペーンの特典がつく商品を設定します。 |
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| 除外設定 | 「設定したものを除外対象にする」にチェックを入れることで設定した商品以外の購入で特典が得られます。 | ||||||||||
| 定期2回目以降の受注の割引 |
定期2回目以降にキャンペーンの割引を適用するか設定することができます。
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| ショップ表示 | |||||||||||
| カウントダウン表示 |
ショップの商品詳細画面にキャンペーン終了までのカウントダウンを表示できます。
※カウントダウンの表示には「実施期間」項目にて終了日時を設定する必要があります。 |
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| セール中バッジ |
ショップの各種画面にて、キャンペーン適用対象の商品情報にセール中バッジを表示できます。
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| 特典バッジ |
※「割引」「ポイント付与」「送料無料」「ノベルティ」のいずれかを設定している場合に利用できます。
※特典バッジ表示には「特典内容」の「割引」「ポイント付与」「送料無料」のいずれかを設定する必要があります。 |
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| カスタムバッジ |
ショップの各種画面にて、キャンペーン適用対象の商品情報にカスタムバッジを表示できます。
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キャンペーンバッジの表示について
キャンペーンバッジの表示は適用商品に対して以下のイメージで表示されます。
適用条件(カート条件)を選択している場合は、カート画面にのみ特典の適用対象商品にバッジが表示されます。
例)適用条件(カート条件):「商品A」がカートに入っている場合
キャンペーンの適用対象商品:「商品B」
下記イメージのように、カート情報の「商品B」のみに表示され、閲覧履歴などには表示されません。
Caution!!
・カート以外でのラベル表示では、優先度が一番高いキャンペーンのラベルのみ表示されます。
・カート内の商品では、適用されているキャンペーンのラベルが表示されます。
キャンペーンを利用した購入
作成したキャンペーンを利用した購入は、次の条件を満たす必要があります。
- 適用条件(顧客条件)で設定した条件を満たしている
- 適用条件(カート条件)で設定した条件を満たしている
- 特典内容の「適用対象商品」に該当する商品を購入している(特典が商品に紐づく場合)
※顧客条件・カート条件を満たしていても、特典の適用対象商品を購入していない、顧客条件とカート条件を同時に満たしていないとキャンペーンは適用されない場合があります。
キャンペーンの設定例
| 商品名 | 販売価格 |
|---|---|
| キャンペーン商品A | 1,000円 |
| キャンペーン商品B | 800円 |
次のキャンペーンを1件作成したうえで、購入の流れを確認します。
| 設定区分 | 設定項目 | 設定内容 |
|---|---|---|
| 基本情報 | キャンペーン名 | FAQキャンペーン |
| 基本情報 | ステータス | 有効 |
| 適用条件(顧客条件) | 適用条件種類 | すべての顧客 |
| 適用条件(カート条件) | 適用条件種類 | 対象商品の設定 |
| 適用条件(カート条件) | 対象商品 | 商品A・商品C |
| 適用条件(カート条件) | OR / AND | OR |
| 特典内容 | 割引 | (割引率) 10% |
| 特典内容 | ポイント付与(倍率) | ポイント倍率 (2倍) |
| 特典内容 | 適用対象商品 | 商品B |
| 特典内容 | ポイント種別 | 通常ポイント |
| 特典内容 | ノベルティ | 商品に適用(ノベルティ商品) |
※ショップ全体のポイント付与率は 1% とします。商品Aは 1,000円×1%=10P / 1個、商品Bは 800円×1%=8P / 1個が通常付与の目安です。
購入
キャンペーン商品A.Bをカートに入れます。カート条件(商品Aが入っている)を満たすと、商品Bにキャンペーン対象のバッジが表示されます。
購入手続きを行い、注文内容の確認画面を表示します。
・付与予定ポイント(通常):[1,000円 × 1% × 1個] ➕ [800円 × 1% × 1個] = 18P
・付与予定ポイント(キャンペーン):商品Bの通常付与 8P / 商品Bを2倍にした付与 8P × 2 = 16P
[16P − 8P] = 8P
・付与予定ポイント(合計):付与予定ポイント(通常)18P ➕ 付与予定ポイント(キャンペーン)8P = 26P
※「付与予定ポイント(キャンペーン)」には、キャンペーンによって増えたポイント数のみが表示されます。
割引 / ポイント付与について補足
適用のしくみ
・割引 / ポイントの金額計算は、原則として「適用対象商品」に対して行われます。カート条件を満たすための商品(例:商品A)には、特典がのらない場合があります。
特典の種類ごとの計算
・割引率 / 付与率 / ポイント倍率 : 「適用対象商品」の販売価格(税抜)や通常付与ポイントを基準に計算します。
※カート条件のための商品(商品A)を複数購入しても、特典の対象商品(商品B)への割引・ポイントが増えるわけではありません。1つのキャンペーンが、条件を満たした注文に対して重複して適用されることもありません。
その他購入例
購入した受注
受注管理にてキャンペーンの割引を確認する場合、受注の割引管理で確認できます。
詳細に表示されるキャンペーンでの割引の名称は「キャンペーン名」が表示されます。ノベルティが付与された受注では、受注商品管理にノベルティ列が表示されます。
また、ポイント付与は顧客のポイント履歴で確認できます。
キャンペーンで増加したポイントの名目は「ポイント還元(特典)」と表示されます。
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